La performance par la confiance, la cohésion et la responsabilité
Des dirigeants aux collaborateurs
S'adresser au niveau global et élever le niveau global.
Il s'agit de " changer l’eau de l’aquarium avant de vouloir changer les poissons…"
> donner interêt à bien faire
Développer un environnement favorable
- Accompagner la réflexion stratégique.
- Améliorer la performance des équipes de direction.
- Aider les dirigeants à expliquer le sens de leur action
- Etudier l’organisation et détecter les dysfonctionnements
- Instaurer des modes de fonctionnement favorisant la confiance et la responsabilité : parler vrai, déléguer, reconnaître, impliquer.
> des Règles claires
Des règles de vie communes
- Un but commun : la satisfaction du client en se fondant sur la performance économique, technique et humaine et en protégeant l’environnement.
- Parler vrai. Honnêteté, franchise et communication.
- Associer pouvoir et responsabilité. Celui qui assume les conséquences a la marge de manœuvre nécessaire.
- Esprit d’équipe et entraide.
- Manager c’est faire progresser son équipe et chacun individuellement.
